Vous aider à accéder aux soins dont vous avez besoin, même lorsqu’ils ne sont pas locaux.
Aperçu du programme
Le Programme de Transport Hors Ville offre un transport sûr et fiable aux clients qui doivent se rendre à des rendez-vous médicaux, traitements et interventions à l’extérieur de leur communauté. Ce service vise à éliminer les obstacles à l’accès aux soins spécialisés qui ne sont pas disponibles localement.
Qui peut utiliser ce service?
- Aînés : 60 ans et plus
- Personnes autochtones : 55 ans et plus
- Adultes (18+) : Souffrant d’une maladie aiguë, en convalescence après une blessure aiguë, ou vivant avec des problèmes de santé aigus/chroniques, des incapacités physiques ou des troubles cognitifs
- Enfants (<18 ans) : Ayant des problèmes de santé chroniques, des incapacités physiques ou des troubles cognitifs, ou si leur parent/tuteur répond aux critères ci-dessus. Un accompagnateur doit être présent avec l’enfant.
Services offerts
- Rendez-vous médicaux (consultations spécialisées, chirurgies, thérapies, tests diagnostiques)
- Trajets aller-retour coordonnés (le jour même ou avec nuitée)
- Aide pour les subventions de déplacement (si admissible)
- Service porte-à-porte pour les clients nécessitant un soutien supplémentaire
Caractéristiques du programme
- Véhicules confortables, assurés et accessibles
- Chauffeurs formés et professionnels
- Véhicules désinfectés après chaque trajet
- Tarifs abordables (subventions possibles)
Réservation d’un transport
- Évaluation initiale : Remplir ce formulaire ou appeler la coordonnatrice des admissions : 705-864-1520 poste 3070. L’évaluation est revue annuellement.
- Réservations continues : Appeler la réception au 705-864-1520
- Préavis : Réserver au moins 5 jours ouvrables à l’avance
- Fournir : Détails du rendez-vous (date, heure, lieu, durée estimée)
Heures d’ouverture
- Du lundi au vendredi
- Les trajets dépendent de la disponibilité des bénévoles
Frais et financement
Tarifs aller-retour à partir de Chapleau :
- Chapleau – Wawa : 151 $
- Chapleau – Timmins : 164 $
- Chapleau – Sudbury : 371 $
- Chapleau – Sault Ste. Marie : 276 $
Informations supplémentaires :
- Les clients admissibles peuvent demander la Subvention pour le transport en région éloignée ou d’autres programmes de financement
- Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour le stationnement et les nuitées
- Paiement exigé au moment du service, sauf entente préalable
Veuillez noter que le SSCHS n’accepte plus ni ne soumet les formulaires NHTG pour les clients, mais peut les aider à les remplir.
Annulations
Par le client :
- Aviser l’hôpital dès que possible ou au moins 24 heures à l’avance en appelant le 705-864-1520
- Après les heures d’ouverture, laisser un message à l’infirmière responsable
Par le fournisseur :
- Les trajets peuvent être annulés en raison de mauvaises conditions météorologiques, de préoccupations de sécurité ou de la disponibilité des bénévoles
Annulations liées à la météo :
- Annulation si les autobus scolaires locaux sont annulés, si la visibilité est faible, si la marche est dangereuse ou si les conditions sont glacées
- Annulation automatique si :
- ≥10 cm de neige en 12 heures ou ≥15 cm en 24 heures
- Pluie verglaçante ou températures glaciales prévues
- Le site Ontario Traveler Information indique des conditions routières mauvaises (rouge)
- Les services d’urgence recommandent de ne pas circuler
- Si le retour est jugé dangereux, les frais d’hôtel et de repas sont à la charge du client
Fin du programme
Un client peut être retiré du programme si :
- Les services de transport ne sont plus nécessaires
- Aucun service utilisé au cours des 12 derniers mois
Un client peut aussi être retiré ou suspendu pour :
- Soldes impayés en souffrance
- Mise en danger de la sécurité des bénévoles
- Annulations répétées à court préavis ou absences
- Dommages intentionnels aux véhicules ou aux biens
Coordonnées
Coordonnateur des admissions :
Blair Poulin
Téléphone : 705-864-1520 poste 3070
Réservations :
Réception : 705-864-1520